Puedes devolver los artículos dentro de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción. Este periodo proporciona tiempo suficiente para familiarizarte con el producto y decidir si cumple con tus expectativas.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:
Los costos de envío dependen del motivo de la devolución:
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
Las siguientes categorías de artículos no son elegibles para devolución:
Esta política de devoluciones cumple con la legislación de [País] donde operas. Nuestra política se adhiere a todas las leyes de protección al consumidor aplicables, incluyendo pero no limitado a:
Nota: En casos donde las leyes locales de protección al consumidor otorguen mayores derechos que los indicados en esta política, prevalecerán los requisitos legales.
Para recibir un reembolso completo, debes cancelar tu reserva según el siguiente calendario:
El monto del reembolso depende de cuándo se realice la cancelación:
Puedes cancelar tu reserva mediante los siguientes métodos:
Importante: Recibirás la confirmación de cancelación dentro de 2 horas de tu solicitud. Conserva esta confirmación para tus registros.
Se aplican condiciones especiales en las siguientes circunstancias:
Atención: El reembolso se procesa dentro de 5-10 días hábiles después de recibir y revisar el artículo devuelto. El tiempo exacto del abono puede depender de la política de tu banco.
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